Na Aciel Elétrica, sua privacidade é nossa prioridade. Atuando em Juazeiro-BA, Petrolina-PE e em todo o Vale do São Francisco, estamos comprometidos em proteger as informações que você nos confia. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você navega em nosso website. Convidamos você a ler atentamente este documento e, caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco.
1. Coleta de Informações
1.1. Informações Fornecidas Voluntariamente
Quando você interage com nosso site – seja através do preenchimento de formulários de contato, solicitação de orçamento, inscrição em newsletters ou qualquer outra ação – coletamos informações pessoais como nome, e-mail, telefone e demais dados que você optar por fornecer.
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
Durante a sua navegação, nosso site pode coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e dados de cookies. Essas informações nos auxiliam na melhoria contínua de nossos serviços e na personalização da sua experiência online.
2. Uso das Informações
2.1. Finalidades Comerciais e de Atendimento
Utilizamos suas informações para:
- Responder às suas solicitações e prestar atendimento personalizado;
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços e novidades, caso você opte por recebê-las;
- Realizar análises para melhorar a experiência dos usuários e otimizar nosso site.
2.2. Finalidades de Segurança e Conformidade
Seus dados também podem ser utilizados para assegurar a segurança do nosso site e cumprir obrigações legais, como auditorias internas e conformidade com as normas regulamentadoras.
3. Compartilhamento e Divulgação de Dados
3.1. Compartilhamento com Terceiros
A Aciel Elétrica não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviços que auxiliam na operação do nosso site ou na execução de atividades específicas (por exemplo, plataformas de e-mail marketing ou análise de dados), sempre sob rígidos termos de confidencialidade.
3.2. Exigências Legais
Em casos de exigência legal, como cumprimento de determinações judiciais ou regulamentares, poderemos divulgar suas informações pessoais, sempre tomando as medidas necessárias para proteger seus direitos.
4. Cookies e Tecnologias Similares
4.1. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, permitindo a personalização do conteúdo, a análise do tráfego e a otimização dos nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre o uso de cookies, mas essa ação poderá limitar algumas funcionalidades do site.
4.2. Gerenciamento de Preferências
Em nosso site, você encontrará opções para gerenciar suas preferências de cookies e controlar quais dados são coletados automaticamente.
5. Segurança dos Dados
5.1. Medidas de Proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem o uso de criptografia, protocolos de segurança e controles de acesso restrito aos dados.
5.2. Atualizações e Monitoramento
Estamos continuamente revisando e atualizando nossos sistemas de segurança para garantir a proteção dos dados e a conformidade com as melhores práticas do setor.
6. Direitos dos Usuários
6.1. Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas. Para isso, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados nesta Política.
6.2. Revogação de Consentimento
Caso você tenha fornecido consentimento para o uso de seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento. Lembramos que a revogação não afetará a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente concedido.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
7.1. Atualizações Periódicas
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento com frequência para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
7.2. Notificação de Alterações
Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários através do nosso site ou por meio dos canais de contato cadastrados.
Conclusão
Na Aciel Elétrica, prezamos pela transparência e pelo compromisso com a privacidade dos nossos usuários. Nossa Política de Privacidade foi elaborada para assegurar que você entenda como seus dados são tratados e para demonstrar nosso comprometimento com a segurança e a conformidade legal. Seu acesso, confiança e interação com nosso site são fundamentais para nós, e trabalhamos continuamente para oferecer uma experiência online segura e personalizada.
Entre em Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer todas as suas questões e garantir que sua experiência com a Aciel Elétrica seja transparente e segura.
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